Paid CAC nedir?
Paid CAC (Ödenen Müşteri Edinim Maliyeti) bir müşteriyi özellikle paid pazarlama kanallarıyla edinmenin maliyetini ölçer — Google Ads, Meta, LinkedIn, paid arama, paid social ve benzeri. Organik kanalları (SEO, tavsiye, içerik) hariç tutar; bunlar ayrı olarak Organik CAC olarak yakalanır.
Formül
Paid CAC = Toplam Paid Pazarlama Harcaması ÷ Paid Kanallar Üzerinden Edinilen Müşteriler. Payda doğru kanal atfı gerektirir — ilk-temas, son-temas veya çoklu-temas — en zor kısım budur. Aylık USD 100K paid harcama 200 paid-atfedilen müşteri üretirse USD 500 paid CAC verir.
Paid vs. blended vs. organik
Blended CAC toplam pazarlama harcamasını toplam müşteri sayısına böler — organik dahil — kanal verimliliğini maskeler. Paid CAC pazarlama-harcaması verimliliğini izole eder. Organik CAC içerik üretimi, SEO yatırımı ve ortaklık maliyetlerini içerir ancak reklam harcamasını hariç tutar. VC’ler giderek üçünün de ayrı izlenmesini gerektirir çünkü her biri farklı şekilde ölçeklenir.
SaaS ölçeklenmesinde paid CAC neden önemli?
Paid CAC bütçe ile doğrusal olarak ölçeklenir — daha fazla harcama, daha fazla müşteri — ancak azalan getiriyle: kanal doygunluğu ve artan açık artırma fiyatları ölçek büyüdükçe paid CAC’i artırır. Aylık USD 100K harcamada USD 500 paid CAC’e sahip bir startup, aylık USD 500K harcamada USD 800 paid CAC ile karşılaşabilir. LTV:CAC oran testi (hedef 3:1+) tipik olarak paid CAC kullanır çünkü değişken maliyet bileşenidir.
VC due diligence etkisi
Üst-çeyrek B2B SaaS şirketleri paid CAC geri ödeme süresini 12 ayın altında tutar. İşletmeniz USD 80 aylık ARPU karşısında USD 1.000 paid CAC gösteriyorsa, geri ödeme 12,5 ay — sınırda. Kurucular paid CAC trajektörüsünü, kanal karışımını ve ölçeklenme varsayımlarını herhangi bir VC sunumunda ifade etmeye hazır olmalıdır.
İlgili: Organik CAC, Blended CAC, Katkı Marjı, Hokey Sopası Büyümesi.