Yer sağlayıcı nedir?
5651 sayılı Kanun’un 2. maddesine göre yer sağlayıcı, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişidir. Kullanıcıların yorum, değerlendirme, görsel, ilan veya dosya paylaşmasına imkân veren her ürün, bu içerikler bakımından yer sağlayıcıdır. Kanun başka rolleri de tanımlar:
- İçerik sağlayıcı: İçeriği üreten, değiştiren veya sağlayan kişi.
- Erişim sağlayıcı: Kullanıcılara internet erişimi sağlayan işletmeci; erişim engelleme kararlarını uygular.
- Sosyal ağ sağlayıcı: Kullanıcıların sosyal etkileşim amacıyla içerik oluşturmasına, görüntülemesine veya paylaşmasına imkân sağlayan kişi; Türkiye’den günlük erişimi bir milyonu aşanlar için ek yükümlülükler vardır (Ek m. 4).
Yükümlülükleri
- Genel denetim yükümlülüğü yok: Yer sağlayıcı, barındırdığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir (m. 5/1).
- Bildirim üzerine kaldırma: Kanuna uygun şekilde haberdar edildiğinde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırmak zorundadır (m. 5/2). Uyarı yönteminde hakkı ihlal edilen kişi önce içerik sağlayıcıya, sonuç alamazsa yer sağlayıcıya başvurur.
- Trafik bilgisi: Trafik bilgilerini yönetmelikte belirlenen bir yıldan az, iki yıldan fazla olmamak üzere saklar (m. 5/3).
- Resmî kararlar: Erişim engelleme ve içerik çıkarma kararlarını kanuni süreler içinde uygular; aykırılık idari para cezasına tabidir (m. 5/6).
7590 sayılı Kanun’dan (2026) bu yana 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yetkili kurum Siber Güvenlik Başkanlığı’dır. AB Dijital Hizmetler Tüzüğü (DSA) de benzer bir ilkeye dayanır (genel denetim yükümlülüğü yok, sorumluluk ancak bilgi sahibi olduktan sonra) ama usulleri farklıdır; ikisini 5651 ve DSA kapsamında platform sorumluluğu yazımızda karşılaştırdık.
Şirket, platformundaki hakaret içeren kullanıcı yorumundan sorumlu mu?
Yalnızca barındırdığı için sorumlu olmaz. Sorumluluk riski, açıkça hukuka aykırı içerik usulüne uygun bildirildiği halde harekete geçilmemesi veya içeriğin sahiplenilmesi halinde doğar. Gerçek eleştiri yalnızca olumsuz olduğu için kaldırılmamalıdır (bkz. şikâyet siteleri ve Google yorumları).
Hakkı ihlal edilen kişi önce kime yazmalı?
Uyarı yöntemine göre önce içerik sağlayıcıya, ardından yer sağlayıcıya, ilan ettikleri iletişim adresleri üzerinden. Her bildirimin kaydını tutmak, konu daha sonra yargıya taşınırsa önem kazanır.
Kaynak. 5651 sayılı Kanun, m. 2, 5 ve Ek m. 4; 7590 sayılı Kanun (RG 31.7.2026, 33326); (AB) 2022/2065 sayılı Tüzük (Dijital Hizmetler Tüzüğü) m. 6 ve 8.