Sales pipeline nedir?
Satış pipeline’ı, potansiyel bir müşterinin ilk temastan kapanan anlaşmaya kadar geçtiği aşamaların görsel veya yapılandırılmış temsilidir. Yaygın aşamalar lead, iletişim kuruldu, nitelendirildi, demo, teklif, müzakere, kapanış-kazanıldı veya kapanış-kaybedildi’dir.
Pipeline metrikleri — aşama dönüşüm oranları, anlaşma hızı, ortalama anlaşma boyutu, pipeline kapsama oranı — satış tahminleme ve kapasite planlamasının merkezindedir. Modern CRM araçları (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) pipeline takibini otomatikleştirir.