B2C nedir?
B2C (Business to Consumer — İşletmeden Tüketiciye), ürün veya hizmetleri doğrudan bireysel tüketicilere satılan şirketleri ifade eder. B2C; daha büyük kullanıcı tabanı, daha düşük ortalama sipariş değeri, daha kısa satın alma kararları, marka odaklı rekabet ve tüketiciye doğrudan pazarlama ile karakterizedir.
B2C startup‘ları için hukuki hususlar; tüketici koruma kanunları (6502 sayılı Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, AB Tüketici Hakları Direktifi), e-ticaret açıklama gereklilikleri, mesafeli satış düzenlemeleri, iade ve geri ödeme kuralları, KVKK/GDPR tüketici veri hakları ve platform şartlarıdır.