TLDR
Kıyaslama, iyileştirme fırsatlarını belirlemek amacıyla bir şirketin performans metriklerini, süreçlerini ve uygulamalarını sektör en iyi uygulamaları veya rakiplerle karşılaştırma pratiğidir.
Kıyaslama Türleri:
– Dahili: Departmanları veya iş birimlerini karşılaştırmak.
– Rekabetçi: Doğrudan rakiplerle karşılaştırmak.
– Fonksiyonel: Sektörler genelinde en iyiyle karşılaştırmak.
– Genel: Farklı sektörler genelinde temel süreçler.