TLDR
Kullanıcı Edinim Maliyeti (Müşteri Edinim Maliyeti veya MEK olarak da bilinir), tüm pazarlama, satış ve katılım giderleri dahil olmak üzere yeni bir müşteri kazanmak için katlanılan toplam maliyettir.
Hesaplama:
CAC = Total Sales & Marketing Spend / Number of New Customers Acquired
MEK = Toplam Satış ve Pazarlama Harcaması Edinilen Yeni Müşteri Sayısı
Temel Değerlendirmeler:
– Karışık MEK: Tüm edinim kanalları genelinde ortalama.
– Ücretli MEK: Yalnızca ücretli kanallardan maliyet.
– Organik MEK: Cost from organic/inbound channels. / Organik/gelen kanallardan maliyet.