Vendor nedir?
Vendor (tedarikçi), bir şirkete mal veya hizmet sağlayan üçüncü taraf tedarikçidir — yazılım, altyapı, ham madde, profesyonel hizmetler vb. Vendor ilişkileri master service agreement, statement of work, veri-işleme sözleşmeleri ve hizmet seviyesi anlaşmaları dahil tedarik sözleşmeleri ile düzenlenir.
Vendor yönetimi kritik bir operasyonel ve risk-yönetimi disiplinidir: vendor durum tespiti (finansal, güvenlik, uyum), sözleşme müzakeresi, performans izleme, ödeme şartları, denetim hakları, fesih tetikleyicileri ve yedek-vendor planlaması.